Sibylla Booking

Il tuo team commerciale in outsourcing per le prenotazioni dirette

In un mercato dove la voce fa ancora la differenza, Sibylla Booking offre un servizio di distribuzione professionale che unisce empatia umana e intelligenza operativa.

È una soluzione voice avanzata per la gestione delle prenotazioni e delle comunicazioni, pensata per strutture ricettive, fornitori e operatori che vogliono ottimizzare il lavoro quotidiano, migliorare l’assistenza e ampliare le opportunità di vendita.

E se la tua reception non risponde entro tre squilli, ci pensiamo noi. Un operatore Sibylla prende in carico la chiamata, offre assistenza al cliente e protegge la tua opportunità di vendita.

Ogni comunicazione è tracciata, sincronizzata e integrata all’interno dell’ecosistema Sibylla. Questo significa che tu hai sempre il controllo della situazione, senza dover gestire tutto da solo.

Molto più di un Central Reservation Office

È il tuo reparto vendite esterno, pronto a gestire richieste, convertire contatti in prenotazioni e migliorare l’esperienza del cliente.

Con Sibylla Booking, hai a disposizione una toolbox completa di funzionalità progettate per ottimizzare la gestione delle prenotazioni, semplificare le comunicazioni interne ed esterne e rafforzare il tuo legame con il mercato.

Comunicazione sinergica

Gestione fluida e diretta di tutte le prenotazioni e richieste tra partner, clienti e reparti interni, creando un ecosistema di collaborazione efficiente.

Sistema Voice & Centralino Proprietario

Grazie alle tecnologie Sibylla ogni struttura può personalizzare il centralino interno, riducendo tempi di risposta e migliorando la gestione delle chiamate.

Ottimizzazione dei costi

Automatizzazione e gestione intelligente delle comunicazioni riducono tempi e costi operativi, liberando risorse per altre aree strategiche.

Personalizzazione su misura

Gestione fluida e diretta di tutte le prenotazioni e richieste tra partner, clienti e reparti interni, creando un ecosistema di collaborazione efficiente.

Engagement personalizzato e continuo

Sibylla Booking ti accompagna in ogni fase del dialogo con il cliente, dalla prima richiesta fino al follow-up post-soggiorno.

Doppio canale operativo e commerciale

Il sistema a doppio canale distingue tra richieste pratiche e opportunità di vendita, coinvolgendo la struttura o gli operatori Sibylla.

Un Booking hub, infinite connessioni. Tutte su misura per te.

In Sibylla Booking, ogni interazione è progettata per essere fluida, intelligente e funzionale al tuo lavoro quotidiano.

Quando un cliente contatta la struttura è accompagnato in un percorso semplice e altamente personalizzato, pensato per rispondere alle sue esigenze in modo chiaro e immediato.

È un nuovo modo di pensare alla relazione con il cliente: più diretto, più umano, più efficace.

Un sistema come un alveare

Sibylla Booking è l’anima di un grande alveare digitale.

Ogni struttura, ogni fornitore, ogni operatore che si connette diventa parte di una rete più grande, dove ogni comunicazione, ogni prenotazione, ogni assistenza non è un semplice gesto isolato, ma un contributo al benessere complessivo del sistema.

Proprio come in un alveare, dove il nettare raccolto viene trasformato in miele attraverso il lavoro collaborativo e intelligente delle api, ogni interazione su Sibylla Booking si traduce in valore:
valore per il cliente, valore per la struttura, valore per l’intero ecosistema turistico.

Vuoi sapere come possiamo aiutare anche la tua realtà?

I vantaggi del central reservation office Sibylla Booking Hub

Dalla tecnologia integrata al supporto consulenziale, ogni elemento del nostro hub operativo è progettato per lavorare al tuo fianco e valorizzare ogni contatto.

Telefono hardware intelligente

I telefoni Sibylla, all’apparenza tradizionali, sono in realtà strumenti intelligenti perfettamente integrati nella rete aziendale.

Integrazione totale con Sibylla Platform

Ogni dato, ogni comunicazione, ogni prenotazione raccolta attraverso Sibylla Booking viene automaticamente sincronizzata con i principali moduli gestionali dell’ecosistema Sibylla.

Supporto operativo e consulenziale

Con Sibylla Booking, il tuo team riceve un affiancamento concreto nella definizione e nell’ottimizzazione delle strategie di vendita diretta e nella formazione del personale interno.

Sempre al tuo fianco, ovunque tu sia

Ogni smartphone può essere trasformato in un’estensione naturale della tua reception. Ricevi chiamate, rispondi alle richieste, accompagni il cliente anche quando sei lontano dalla scrivania.