Progetti nel settore ricettivo
Tecnologie, dati e guida umana al servizio di una nuova ospitalità
Esperienze vere di hotel e strutture che hanno adottato l’ecosistema Sibylla per innovare la propria gestione, migliorare performance e generare impatto positivo.
Leaving - Room Italia
Ospitalità senza limiti
Profilo
Leaving – Room Italia è un cluster di Bed & Breakfast urbani che opera con una logica di ospitalità diffusa. La rete punta a offrire agli ospiti un’esperienza fluida, automatizzata ma allo stesso tempo umana, e agli operatori una gestione efficiente e centralizzata.
Obiettivi prefissati Leaving - Room Italia
Garantire una gestione del check-in efficace sia nei singoli alloggi che da un punto centrale.
Ridurre i tempi operativi e l’impatto della presenza fisica del personale.
Migliorare l’esperienza dell’ospite, evitando attese o complessità.
Introdurre l’offerta dei servizi ancillari di qualità verso i propri ospiti.
Migliorare l’infrastruttura tecnologica per la gestione delle case vacanza e bed&breakfast
Rafforzare il proprio posizionamento attraverso un modello di accoglienza digitale, scalabile e distintivo
Partnership Sibylla
Leaving – Room Italia, grazie all’adozione dell’App Op! – l’app per la massima efficienza operativa di Sibylla Platform – e dei locker intelligenti Sibylla, ha realizzato una gestione ibrida del check-in:
Check-in in loco tramite l’app per gli operatori presenti nelle proprie strutture
Check-in centralizzato e contactless tramite locker smart, ideali per strutture senza presidio fisso.
Notifiche in tempo reale, flussi guidati, generazione automatica di codici di accesso.
Introduzione di nuovi servizi verso i propri ospiti.
Distribuzione delle camere attraverso canali proprietari.
Gestione di 30+ strutture attraverso Sibylla Platform.
Vantaggi chiave
Flessibilità operativa: il team può coprire più strutture in parallelo
Riduzione dei costi fissi, senza rinunciare al controllo
Maggiore autonomia per gli ospiti
Esperienza fluida per l’ospite: check-in rapido, sicuro, anche in autonomia
Riduzione delle commissioni di vendita
Possibilità di offrire esperienze e prodotti aggiuntivi direttamente nel percorso dell’ospite
Vuoi portare anche la tua struttura verso una gestione più proficua ed efficiente?
Gruppo Alberghiero Raeli
Crescita sostenibile e data-driven
Profilo
Il Gruppo Alberghiero Raeli (GAR) gestisce otto hotel nel centro di Roma con circa 750 camere, tra cui tre strutture a quattro stelle. Fondato da Sebastiano Raeli e Rita Teodora De Lucia, è una realtà storica nel panorama dell’ospitalità della Capitale.
Obiettivi prefissati G.A.R.
Aumentare l’efficienza operativa in un contesto ad alta concorrenza.
Ridurre i costi e migliorare la marginalità aziendale.
Introdurre una gestione più sostenibile e orientata all’innovazione.
Soluzioni Sibylla implementate
La strategia completa per guidare il percorso di trasformazione operativa e sostenibile:
Piattaforma Sibylla per l’analisi dati e la gestione predittiva.
SSPI (Social Sustainable Profitable Index) per il monitoraggio multidimensionale delle performance.
Teoria del Timone come modello guida.
Strategia di target costing per una gestione attiva dei costi.
Metodologia
Dodici mesi di sperimentazione
Coinvolti oltre 30 dipendenti da tutti i reparti
Formazione interna
Uso incrementale della piattaforma
Raccolta feedback con focus group
Monitoraggio costante delle performance
Risultati ottenuti
Il valore dell’innovazione, in cifre
Impatto economico
+40%
ricavi in meno
di due anni
(+4 milioni € in valore assoluto)
-20%
costi totali
+34%
marginalità
+27%
ricavo medio
per camera
Impatto sostenibile
Adozione materassi riciclati e acquisti green
Riduzione sprechi alimentari grazie a nuove partnership
Efficienza energetica tramite sensori smart integrati
SSPI migliorato dal 41% al 64%
Adozione di sistemi a nanobolle per la prevenzione della legionella, una soluzione innovativa implementata ancora da pochi operatori del settore
Impatto organizzativo
Digitalizzazione delle procedure
Nuovi premi di performance e bonus
Welfare aziendale migliorato
Postazioni condivise → Più produttività